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我们的战略

FarmerCore:

服务

 农场 

FarmerCore 简介

传统的经销商模式 - 农民必须停止运营才能开车到实体店进行零件或维修或维护 - 长期以来,升级已经过期。因此,AGCO 引入了 FarmerCore,这是一种变革性的分销策略,为农民提供农场、在线或经销商服务。

农场服务

有了 FarmerCore,我们翻了脚本。而不是农民去经销商,我们的经销商去农场。

  • 正常运行时间驱动:经销商利用互联机器数据和主动警报,在潜在问题导致停机之前发现潜在问题,通常在操作员注意到代码之前发现问题。
  • 农场支持:我们的经销商继续投资于移动服务车队,使技术人员能够到达现场,充分准备好工作所需的特定零件和工具。我们北美三分之二的经销商网络拥有超过 50% 的农场服务能力。
  • 全球动力:截至 2025 年底,FarmerCore 已扩展到北美和南美。在巴西,我们的经销商网络已投资了 70 辆服务卡车,以支持这种移动优先战略。在欧洲和中东,三个市场将在2026年成为重点。 
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本地影响: FarmerCore 经销商案例  

Atlantic & Southern Equipment阿拉巴马州、佐治亚州和北卡罗来纳州设有办事处,已经证明了该型号的价值。他们完全接受 FarmerCore 战略,继续专注于主动车队管理和提供农场经销商体验。通过部署更多的服务卡车和更多的替代格式位置,整个地区与农场的接近度已经增加。

“我们的客户没有时间浪费在路上;他们需要在现场,”大西洋和南方设备总裁Steve Evans说。“FarmerCore,特别是移动和农场焦点,使我们能够比以往任何时候都更接近我们的农民。我们能够为60多英里外的大型农民提供适当的服务;我们不仅仅是路上的商店 - 我们是现场的合作伙伴。 

FarmerCore: 打造无缝数字之旅 

FarmerCore 将数字 自助服务 与当地经销商 的 专业知识联系起来,以简化农民配置设备、融资购买、获取零件和接收服务的方式。 

  • 以数字化方式构建车队:农 民可以在线配置机器,之后经销商提供报价并审查规格,以确保与土壤, 作物 和运营需求保持一致。 
  • 简化融资: 数字金融应用程序减少了文书工作,并将 面对面 的互动 限制在最终审批中。 

  • 按需零件: 实时库存可见性使零件能够全天候在线订购,并提供取货或 农场 交货选项。  

  • 农场 维修:当发生故障时,经销商会通过现场服务做出响应,以最大限度地减少停机时间 ,并 消除运输 危险设备的需求。 

全球支持,由 AI 提供支持

FarmerCore 还利用最新技术,确保我们的经销商在他们需要的时刻获得他们需要的答案:

  • AgBot: 这个由AI驱动的助手帮助我们的经销商立即回答复杂的零件和服务问题。它集成在 AGCONet 门户中,可识别经销商的特定历史和车队,以提供个性化的高速支持。

  • 全球卓越中心: 我们删除了区域孤岛。当全球任何地方的经销商提出技术问题时,第一个可用的支持成员 - 无论他们所在国家/地区 - 都会立即做出回应。专业知识始终可用。
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