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1.  Connect

Dati della macchina

Natura della raccolta

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): dati di diagnostica e CAN e dati della posizione provenienti dalle macchine - il volume e i dati effettivi variano a seconda del tipo e della serie della macchina.  

·        Portale Connect: Dati di diagnostica e CAN provenienti dalle macchine - il volume e i dati effettivi variano a seconda del tipo e della serie della macchina. 

Volume stimato

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): dati CAN provenienti dalle macchine correlati ai sensori rilevanti per l’esecuzione delle attività, memorizzati localmente sulla macchina e inviati in lotto dopo il completamento delle attività - il volume e i dati effettivi variano a seconda del tipo e della serie della macchina. Un pacchetto dati varia da 100 Kb a < 1,5 Mb, a seconda della durata di esecuzione dell’attività e dei sensori correlati all’attività disponibili sulla macchina.  

·        Portale Connect: per 100.000 macchine connesse gli ultimi 18 mesi di dati sono stati di circa 10 terabyte.

Frequenza di raccolta

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): pipeline: il motore KAFKA riceve i dati ogni 10 secondi ed eseguiamo il processo in meno di 5 minuti. Dipende anche dalle dimensioni del lotto e dal tipo di messaggio per il processo. 

·        Portale Connect: ogni volta che la macchina invia dei dati, in media ogni 10 secondi. 

Accesso dell’utente ai dati

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): una nuova funzione verrà aggiunta per collegare il portale. Nella sezione dei report in Connect vengono aggiunti due nuovi tipi di report in modo che il cliente possa estrarre un report per i CAN e uno per i codici diagnostici. 

·        Portale Connect: gli utenti possono creare una richiesta per i dati della macchina desiderata accedendo al portale Connect. Il collegamento ai dati ordinati sarà disponibile nel portale una volta pronto. 

Modalità di archiviazione dei dati

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): i dati vengono memorizzati in un magazzino dati Databricks basato su S3.

·        Portale Connect: i dati di telemetria e diagnostici sono memorizzati nel database Mongo Atlas. 

Periodo di conservazione

·        Hub dei dati di telemetria (TDH):5 anni. Abbiamo accesso a 5 anni di dati, ma, in base ai nostri piani, forniremo i dati a partire da settembre 2025.

·        Portale Connect: Connect memorizza i dati relativi agli ultimi 18 mesi per ciascuna macchina. I dati precedenti verranno eliminati automaticamente. 

Generazione dei dati di assistenza

Natura dei dati di servizio che possono essere generati

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): i dati di telemetria possono essere utilizzati per i servizi seguenti: emissioni di CO2, prestazioni delle macchine, problemi relativi alle macchine, modello e strategie della macchina da utilizzare, ecc. 

·        Portale Connect: statistiche giornaliere sulle prestazioni della macchina e report a lungo termine, allarmi attivi, data di manutenzione imminente, allerte proattive, strumento di diagnostica dei dati dei segnali e avvisi di geofence. 

Volume stimato da generare mediante la soluzione

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): il volume di servizio stimato è la quantità di codici di errore moltiplicati per tutte le colonne dei sensori di telemetria (670) oltre a eventuali sensori virtuali.

·        Portale Connect: circa 100 megabyte per macchina. 

Dati di servizio

Accesso dell’utente ai dati

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): per il momento questa funzione è stata progettata solo per i dati non elaborati. 

·        Portale Connect: l’utente può accedere al portale Connect per avere accesso a tutti i dati di servizio. 

Modalità di archiviazione

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): NA.  

·        Portale Connect: database Mongo Atlas. 

Periodo di conservazione

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): NA. 

·        Portale Connect: ultimi 18 mesi, ad eccezione dei report su lungo termine e degli avvisi di geofence, che vengono memorizzati a tempo indeterminato o finché l’utente non elimina i dati. 

Uso previsto (e scopo di utilizzo)

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): NA.  

·        Portale Connect: le sedi di assistenza utilizzano la posizione della macchina, i dati dei segnali, lo strumento diagnostico, le allerte proattive e la prossima data di manutenzione per fornire un’assistenza tempestiva al proprietario e ridurre al minimo i tempi di inattività della macchina. 

Utilizzo dei dati da parte di terze parti

Utilizzo previsto dei dati da parte di terze parti

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): per la soluzione temporanea nel portale Connect non prenderemo in considerazione l’accesso di terze parti. 

·        Portale Connect: se lo desiderano, i proprietari possono abilitare il relè dati di telemetria per alcuni fornitori di dati selezionati nei Paesi nordici. Questa funzione relè è disattivata per impostazione predefinita. 

Prevenzione della condivisione da parte dell’utente con terze parti

·        Hub dei dati di telemetria (TDH): -

·        Portale Connect: se l’utente ha abilitato la condivisione dei dati con un servizio esterno all’interno del portale Connect, ha la possibilità di disattivarla in qualsiasi momento. Gli utenti possono inviare commenti relativi ai loro problemi tramite lo strumento di feedback all’interno del portale. Questi casi vengono creati automaticamente nel CRM e gestiti dal team di supporto digitale.  

 

2.  TASK Doc

TASK Doc è ospitato da DeviceInsight di terze parti.

Dati della macchina    

Natura della raccolta

dati CAN provenienti dalle macchine correlati ai sensori rilevanti per l’esecuzione delle attività, memorizzati localmente sulla macchina e inviati in lotto dopo il completamento delle attività - il volume e i dati effettivi variano a seconda del tipo e della serie della macchina. 

Volume stimato

Un pacchetto dati varia da 100 Kb a < 1,5 Mb, a seconda della durata di esecuzione dell’attività e dei sensori correlati all’attività disponibili sulla macchina. 

Frequenza di raccolta

Avviata dall’utente dopo il completamento dell’attività.

Accesso dell’utente ai dati

Un pacchetto dati varia da 100 Kb a < 1,5 Mb, a seconda della durata di esecuzione dell’attività e dei sensori correlati all’attività disponibili sulla macchina. 

Modalità di archiviazione dei dati

I pacchetti di dati vengono memorizzati con Device Insight nel loro ambiente AWS. 

I dati decompressi vengono memorizzati in FendtONE sfruttando l’archiviazione su cloud AWS di AGCO.

Periodo di conservazione

·        n.N. per Device Insight / TaskDoc Server 

·        5 anni per i dati decompressi FendtONE 

Generazione dei dati di assistenza

Natura dei dati di servizio che possono essere generati

Dati delle attività agricole contenenti una registrazione cronologica dei dati dei sensore della macchina associati a posizioni geografiche (ad esempio, campi) utilizzate per realizzare report amministrativi, report dei clienti, analisi delle prestazioni.  

Volume stimato da generare mediante la soluzione

Il volume varia in base alla configurazione della macchina combinata con il diverso numero di sensori. Inoltre dipende dall’implementazione e dai sensori di quel dispositivo. Il volume per pacchetto dati trasferito dipende in gran parte dalla lunghezza della registrazione (dimensioni del campo e ampiezza operativa dell’implementazione interessata). 

Dati di servizio

Accesso dell’utente ai dati

Gli utenti possono registrare gratuitamente un account in FendtONE e verificare la proprietà della propria macchina per visualizzare/avere accesso ai dati di assistenza nella nostra soluzione. 

Modalità di archiviazione

I dati di servizio vengono memorizzati in FendtONE sfruttando l’archiviazione su cloud di AGCO.

Periodo di conservazione

5 anni. 

Uso previsto (e scopo di utilizzo)

Report interni (anonimizzati) su Acri impegnati e Acri altamente impegnati. 

Utilizzo dei dati da parte di terze parti

Utilizzo previsto dei dati da parte di terze parti

Il cliente può decidere di condividere i dati con applicazioni di terze parti a cui si è iscritto impostando scenari di instradamento dei dati. AGCO non condividerà i dati con altri fornitori terzi. 

Prevenzione della condivisione da parte dell’utente con terze parti

Inviando un’e-mail all’indirizzo software.support@ptxag.com e creando un ticket all’interno di FendtONE o telefonando al numero specifico per il Paese indicato in FendtONE. 

 

3.  Raccolta dati di visualizzazione PTx (visualizzazione GFX)

Dati della macchina    

Natura della raccolta

Dati CAN ISO 11783 e dati di posizione provenienti dalle macchine - il volume e i dati effettivi variano a seconda del tipo e della serie della macchina.

Volume stimato

Il consumo medio dei dati è di 3 mb/ora.

Frequenza di raccolta

I dati CAN provenienti dalle macchine relativi all’esecuzione delle attività vengono trasmessi in streaming. La frequenza di campionamento si basano su una combinazione di periodicità ed evento. In media ogni 60 secondi.

Accesso dell’utente ai dati

I dati vengono resi disponibili tramite il portale cloud. 

Modalità di archiviazione dei dati

Archiviazione su cloud.

Periodo di conservazione

N/A (portale)

Generazione dei dati di assistenza

Natura dei dati di servizio che possono essere generati

i dati di telemetria possono essere utilizzati per i servizi seguenti: emissioni di CO2, prestazioni delle macchine, problemi relativi alle macchine, modello e strategie della macchina da utilizzare, ecc. 

Volume stimato da generare mediante la soluzione

Decine di kilobyte al giorno per macchina 

Dati di servizio

Accesso dell’utente ai dati

I dati vengono resi disponibili tramite il portale cloud. 

Modalità di archiviazione

Archiviazione su cloud

Periodo di conservazione

N/A (portale)

Uso previsto (e scopo di utilizzo)

Non applicabile

Utilizzo dei dati da parte di terze parti

Utilizzo previsto dei dati da parte di terze parti

No

Prevenzione della condivisione da parte dell’utente con terze parti

N/A

 

4.  Raccolta dati di visualizzazione PTx (Azienda agricola collegata)

Dati della macchina    

Natura della raccolta

Dati di diagnostica e CAN provenienti dalle macchine - il volume e i dati effettivi variano a seconda del tipo e della serie della macchina.

Volume stimato

N/A

Frequenza di raccolta

N/A

Accesso dell’utente ai dati

Il portale cloud www.trimbleag.com rende i dati di utilizzo della macchina/del dispositivo accessibili ai clienti iscritti su un’interfaccia web grafica.

Modalità di archiviazione dei dati

I dati vengono memorizzati in MongoDB nell’ambiente ospitato su AWS protetto di PTx.

Periodo di conservazione

N/A

Generazione dei dati di assistenza

Natura dei dati di servizio che possono essere generati

N/A

Volume stimato da generare mediante la soluzione

N/A

Dati di servizio

Accesso dell’utente ai dati

I dati analitici dei dispositivi sono resi anonimi e non vengono esposti ai clienti finali.

Modalità di archiviazione

Il servizio di analisi di Google Firebase ospita in modo sicuro i dati di utilizzo resi anonimi per i dispositivi collegati.

Periodo di conservazione

La politica di conservazione dei dati di analisi/assistenza è di 90 giorni.

Uso previsto (e scopo di utilizzo)

 

Utilizzo dei dati da parte di terze parti

Utilizzo previsto dei dati da parte di terze parti

No

Prevenzione della condivisione da parte dell’utente con terze parti

N/A